欢迎使用本平台。
本平台由天聚地合(苏州)科技股份有限公司运营,面向企业客户提供大模型调用及相关技术服务,包括接口调用、管理后台、接口文档、用量查询、账单管理和技术支持等。
您访问、注册、登录或使用本平台,即表示您已阅读、理解并同意遵守本协议。若您代表企业或其他组织使用本平台,请确认您已取得相应授权。
一、服务内容
- 本平台提供大模型调用及相关技术服务,具体服务内容以平台页面、接口文档、订单、合同或双方其他约定为准。
- 本平台可根据业务发展、技术升级、模型供应商调整、安全要求或监管要求,对模型范围、接口参数、调用限制、计费方式及其他服务内容进行调整。
- 不同模型的能力、响应速度、服务稳定性和适用范围可能存在差异,用户应根据实际业务需求合理选择和使用。
- 服务价格、调用额度、付款方式、发票、服务支持等事项,以平台展示或双方另行约定为准。
二、账号注册与管理
- 您应按照平台要求提供真实、准确、完整、有效的账号、企业及联系人信息。
- 您应妥善保管账号、密码、接口密钥、访问令牌及其他身份验证信息。
- 通过您的账号或访问凭证进行的操作、调用、提交和费用支出,原则上视为您的操作。
- 未经平台同意,您不得出租、出借、转让或向无关第三方提供账号及访问凭证。
- 如发现账号、密码或接口密钥泄露、被盗用或存在异常调用,请及时联系平台并采取必要的安全措施。
- 为保障服务和账号安全,平台有权对异常登录、异常调用、接口滥用、欠费或其他高风险行为采取验证、限流、暂停调用或冻结账号等措施。
三、使用规范
您使用本平台时,应遵守法律法规、公序良俗、本协议、平台规则及接口文档,不得利用本平台从事以下行为:
- 制作、复制、发布或传播法律法规禁止的内容;
- 危害国家安全、公共安全、社会秩序或他人合法权益;
- 生成或传播诈骗、赌博、色情低俗、暴力恐怖、虚假有害、恶意营销等不当内容;
- 未经授权处理他人的个人信息、商业秘密、保密信息、著作权内容、肖像、声音、商标或其他受保护内容;
- 利用提示词攻击、越权调用、恶意请求、爬虫抓取、反向工程、接口滥用等方式干扰平台或第三方系统;
- 绕过、破坏或规避平台及模型供应商设置的内容安全、访问控制、限流和风险管理措施;
- 删除、篡改或故意隐藏依法设置的人工智能生成内容标识;
- 将平台服务用于攻击、挖矿、黑灰产业务、违法数据采集或其他违法违规用途;
- 未经平台书面同意,对平台服务进行转售、分销、转授权或以其他方式向第三方提供;
- 其他违反法律法规、本协议或平台规则的行为。
四、人工智能生成内容
- 人工智能生成内容由模型根据用户输入、上下文、模型能力和安全策略生成,可能存在不准确、不完整、过时、虚构或不符合预期的情况。
- 您应对输入内容、使用场景以及生成内容的审核、使用、发布和传播承担相应责任。
- 在法律、医疗、金融、投资、招聘、教育、安全生产等可能对个人或组织权益产生重大影响的场景中,生成内容不应作为唯一决策依据。
- 您在对外使用或发布生成内容前,应根据业务场景进行必要的人工审核和专业判断。
- 如生成内容依法需要添加人工智能生成标识,您应保留相应标识,不得删除、篡改或规避。
- 您应自行确认生成内容是否涉及他人的著作权、商标权、肖像权、声音权益、名誉权、商业秘密或其他合法权益。
- 本平台不对生成内容的绝对准确性、完整性、适用性或不侵犯第三方权益作出保证。
五、数据和个人信息
- 您应确保向本平台提交的数据、提示词、文件、图片、音频、视频及其他内容来源合法,并已取得必要的授权、同意或具备其他合法处理依据。
- 您应遵循最小必要原则,避免提交与使用目的无关的个人信息、敏感个人信息、商业秘密或其他受限制数据。
- 如确有必要通过本平台处理敏感或重要信息,您应提前完成相应合规评估,并采取脱敏、去标识化、权限控制等必要保护措施。
- 本平台将按照《隐私政策》及适用法律法规处理相关信息。
- 未经授权,本平台不会主动将您提交的输入内容、上传文件或生成结果用于训练平台自有模型。
- 第三方模型供应商对调用数据的处理方式,以平台说明、供应商规则、双方合同或其他相关约定为准。
- 如您将本平台能力接入自己的产品或服务,应自行履行对其用户的告知、授权、个人信息保护、内容审核及人工智能生成内容标识等义务。
六、第三方模型与服务
- 为提供模型调用、云资源、安全防护、消息通知、客户支持、支付和开票等服务,本平台可能使用第三方服务。
- 本平台将根据业务需要选择具有相应服务能力的模型供应商、云服务商及其他合作方。
- 为完成您发起的模型调用,本平台可能将必要的请求数据传输至您选择或平台接入的模型供应商。
- 第三方服务的模型能力、接口规则、响应速度、价格、额度、内容安全策略及服务稳定性可能发生变化,本平台可据此调整相关服务。
- 您不得绕过本平台攻击、压测、干扰或违规调用本平台接入的第三方模型和基础设施。
七、费用与结算
- 服务费用按照平台页面、订单、报价、合同或双方其他约定执行。
- 计费方式可能根据模型类型、调用次数、输入输出用量、生成数量、服务套餐或其他计费指标确定。
- 您应及时关注账号余额、调用用量和账单信息。
- 如对账单或调用记录存在异议,请在合理期限内联系平台核查。
- 如账号余额不足、存在欠费或超过约定额度,平台有权限制或暂停相关服务。
- 除法律法规另有规定或双方另有约定外,已经实际发生的调用费用不予退还。
八、知识产权
- 本平台的网站、系统、页面、接口、文档、软件、商标、标识和相关技术成果,由平台或相关权利人依法享有相应权利。
- 您对其合法提交的数据、素材、提示词及业务内容保留相应权利。
- 生成内容的使用应同时遵守法律法规、模型供应商规则、平台规则和双方约定。
- 未经授权,您不得复制、修改、反编译、反向工程、抓取、镜像、出租、出售或转授权本平台系统、接口、文档及相关技术资源。
九、服务安全与违规处置
- 本平台将采取合理的技术和管理措施,保障账号、系统、接口和数据安全。
- 如发现异常调用、攻击行为、违法违规内容、数据安全风险或其他违反本协议的行为,平台可采取提醒、拦截、限流、暂停生成、停止传输、冻结账号或终止服务等措施。
- 对于依法应当报告的违法违规或安全事件,平台将按照有关规定进行处理。
- 您应配合平台进行必要的安全核查、投诉处理、异常排查和合规审查。
十、服务变更、中断与终止
- 因系统维护、技术升级、供应商调整、安全事件、监管要求或不可抗力等原因,服务可能出现变更、中断或延迟。
- 平台将在合理范围内采取措施恢复服务,但不保证服务始终不间断或完全无错误。
- 如您违反本协议、平台规则或法律法规,平台有权限制、暂停或终止向您提供服务。
- 协议终止后,您仍应结清已经发生的服务费用,并停止使用平台账号、接口密钥及相关服务资源。
十一、责任说明
- 用户应根据自身业务需求,对模型输出结果进行审核和验证。
- 因用户输入错误、使用不当、业务判断失误、第三方服务异常、网络故障或不可抗力造成的损失,平台将在合理范围内协助处理。
- 除法律法规另有规定或双方另有约定外,平台不对间接损失、预期利益损失、数据损失或业务中断损失承担责任。
- 如平台与您另行签署合同,相关责任按照双方合同执行。
十二、协议更新
本平台可根据法律法规、监管要求、业务变化或服务调整更新本协议。
如本协议发生重要变化,平台将通过网站公告、管理后台通知、邮件或其他合理方式进行提示。您继续使用本平台,即表示您已了解并接受更新后的协议。
十三、法律适用与争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
因本协议或本平台服务产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可向天聚地合(苏州)科技股份有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
运营主体:天聚地合(苏州)科技股份有限公司
联系地址:江苏省苏州市工业园区融富街9号16层
联系邮箱:zhupf@think-land.com